高雄邱小姐維修案例
報案原因:無法開機,之前電腦運作也相當慢。
報案情況: 邱小姐送來一台小型機,報修原因為無法開機,之前電腦運作也相當慢,
經現場實測狀況微電腦有過電,但是沒有任何畫面,與客戶訪談過程中了解,
該電腦使用者為老人家,電腦置放區域為開放式工作區域,另外客戶也告知
老人家一日無電腦便心情不好,
心情不好就氣氛不好,
氣氛不好就大家遭殃,
因此初步決定先清理內部再來檢視,拆開機殼發現內部真是灰塵滿天下,只好先簡單清除,
圖一:簡單整理後的狀況
清理之後電腦狀況相當正常
來看看電腦溫度狀況
溫度有部分稍稍偏高的狀況,因此我們決定做細節清理,並幫客戶做電腦內部
沒有用的資料清理,稍微建議客戶日後購買電腦的選擇方式中,機殼散熱良好也
是其中一個選項,提醒客戶備份的觀念,便趕快送往客戶家中以免客戶家中氣氛不好嚕!
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