高雄邱小姐維修案例

報案原因:無法開機,之前電腦運作也相當慢。

 

報案情況: 邱小姐送來一台小型機,報修原因為無法開機,之前電腦運作也相當慢,

                                          經現場實測狀況微電腦有過電,但是沒有任何畫面,與客戶訪談過程中了解,

 

                                          該電腦使用者為老人家,電腦置放區域為開放式工作區域,另外客戶也告知

                                          人家一日無電腦便心情不好,

                                                 心情不好就氣氛不好,

                                                 氣氛不好就大家遭殃

                                          因此初步決定先清理內部再來檢視,拆開機殼發現內部真是灰塵滿天下,只好先簡單清除,

 

圖一:簡單整理後的狀況

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清理之後電腦狀況相當正常

來看看電腦溫度狀況

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溫度有部分稍稍偏高的狀況,因此我們決定做細節清理,並幫客戶做電腦內部

沒有用的資料清理,稍微建議客戶日後購買電腦的選擇方式中,機殼散熱良好也

是其中一個選項,提醒客戶備份的觀念,便趕快送往客戶家中以免客戶家中氣氛不好嚕!

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