高雄于小姐維修案例

 

報修原因:安裝iTunes後會異常當機

 

報修情況:

經了解,于小姐是從事工程工作,因需要大量拍照而添購APPLE手機,

下載iTunes希望能將客戶端現場資料存檔至電腦時就發生當機狀況。

 

 

機台檢測:

工程師檢測前懷疑是iTuns更新時不正確,經過實測發現是iTune應為安裝時

不完全,導致電腦系統異常,只要重新安裝就跑的健健康康了。

 

既然如此容易,還是要幫客戶做整套檢測sop

 

1:機台內部應該還是要順手整理一下

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客戶電腦側板據說已經不翼而飛….

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由於客戶會把電腦搬到工地現場使用…因此小編還是建議客戶換個機殼來減少電腦內部粉塵堆積狀況

 

 

來個細部清潔就可以告知客戶取機嚕

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