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終結40年冠軍荒 勇士奪下NBA總冠軍!

 大當家碎碎念:

還記得不久前我們曾分享原廠送修糾紛嗎..........>電梯直上 原廠送修糾紛

果不其然的這件事情還繼續有了續集,這位USER直接撥電話去給經銷商質問

質問中畫布說明白一路錄音,而大家卻都聽出來這位USER就是要套經銷說出

這塊主機板就是好的一切都是我們的問題,殊不知被經銷噱了一頓,因為原廠

維修單是告知帶CPU與RAM過去二修,當然我們也已經備份監視影像與錄音

影像,為的只是"基本的尊重"

 

 

我們就先開始故事吧

 

這台機子是客戶預約來店維修,

 

電腦狀況是過電之後完全無反應

 

電腦主要功能是上網與線上遊戲

 

 

 

電腦是2008年庫柏小桌機

CPU:intel atom230

RAM:1G ddr2

MB:Foxconn call

VGA內建

OS:win xp pro

 

 

 

在開機時出現

下列檔案遺漏或毀損,無法啟動WINDOWS:

\windows\system32\config\system

DSC_1178  

一般店家看到這種狀況的時候就會很常見請你重灌就好,如果只會

重灌的電腦店家您還要給他繼續服務嗎?

(但這樣真的就解決問題嗎?)

 

在微軟中,也提供針對XP此問題做出解決方式  微軟連結

而此操作後需要部分登入檔啟動軟體,需要重新安裝主機板驅動程式

 

由於這台電腦已經超過5年,我們判斷硬碟需要檢查,因為硬碟壞軌造成資料

遺失與損毀,系統即使重灌再多次,日後使用上也只是不斷維修而已。但絕大

部份店家不會這樣告訴你。

 

 

在做維修前客戶請求先做個備份,我們先用工具軟體進去進行

DSC_1179  

DSC_1180  

DSC_1183  

DSC_1193  

當然,硬碟就先讓軟體去檢查吧!  如果硬碟換了,系統就也勢必要重做了

DSC_1190  

機子拆開了,每個地方都需要做詳細的清理。

DSC_1184  

稍微清理過你會發現主機板上已經燒得黑黑的

這種外表好看的小主機,內部散熱其實都不太良好

長時間的使用用戶真的不太建議用這類型的主機

DSC_1189  

這麼久的電腦,更換散熱膏也是我們的維修SOP必須做的工作

 

這台電腦的硬碟損壞的原因正是因為硬碟兩處壞軌造成檔案遺失

,更換新硬碟500G+系統+檢測工資開單準備燒機嚕!

 

 

 

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