大當家碎碎念:

 

我們花時間做電腦維修案例主要是為了

 1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草

更換零件就收錢的方式 。

 2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電

並不難,但我們追求處理的態度。

 3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只

做重灌的技倆,這不是維修!

這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要

進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊

重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程

也是給自己最大的尊重。

 

優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命

正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾

我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!

 

以下為幾位里民服務活動的案例,基於隱私,此篇我們不

會貼上圖片

 

案例一:

左營區劉先生電腦無法開機,活動期間預約檢查,

電腦為民國96年組裝,平常使用於上網看影片,由於劉先

生已經拆卸完畢,溝通了解只要需要維修就直接換新,畢

竟電腦也8年之久了。

 

案例二:

左營區儲小姐筆記型電腦網路無法連線,預約急件

優先處理(因為家裡電視也壞,家中放暑假的孩子是會爆走

的,我想,很多家長都能體會其中是有多危急)

電腦規格:

ACER Aspir 4730ZG筆記型電腦

CPU:Intel Pentiun T3200(64度)

RAM:2G DDR2

MB:ACER Aspire 4730I(60度)

VGA:ATI Mobility radeon HD3400

HDD:Hitach 250 (50度)

OS:VISTA 32bit

無線網路WIFI被關閉,開啟之後就可以連線嚕!

其中也順便檢查電腦狀況,電腦從沒清理過,

在電腦周邊有架設小風扇幫助散熱,也建議做

內部清潔與保養,平時資料備份

 

案例三:

左營區管先生桌上型電腦無法開機與筆記型電腦更換系

桌上型電腦規格:

cpu:AMD Athlon2 X2 250(43度)

RAM:2G DDR3

MB:華擎N68-S3UCC(66度)

VGA:ATI Radeon hd4600(39度)

HDD:Hitachi 500G(36度)

os:WIN XP

 

主機無法開機,現場做基本處理可開機,但建議此

主機不建議繼續維修人生。

筆記型電腦規格:

華碩 F6V series(筆電已購買七年,其中未曾保養)

 

cpu:Intel Mobile Core2 DUO P8400

ram:2G DDR2

MB:ASUS F6V

HDD:Hittachi 250G

OS:VISTA

更換WIN XP系統

 

 

案例三:

高雄市左營區孫小姐OUTLOOK 2003無法連線問題

這案例其實是個奇談,因為我們從到府到離開,沒碰

到電腦!

 

協助連線網頁版OUTLOOK發現也無法連線,經詢問應

該為密碼錯誤造成無法連線,情況特殊只好口頭教學,

並同步修改電腦版密碼

 

案例五

左營區陳先生電腦太慢預約檢測

電腦規格1:

CPU:Intel Celeron J1850(53度)

Ram:4G-DDR3

MB:ACER IA*BT-BL(27度)

VGA:Intel HD Graphics(內建)

HDD:WD 500G(42度)

OS:Win 8.1*64

(此電腦購買不到半年給太太用)

 電腦規格2:

CPU:AMD Sempron (40度)

RAM:1G-DDR2

MB:ASUS M2N68-AM PLUS(AM2)43度

VGA:NVIDIA GeForce 7025(55度)

HDD:80G Seagate

OS:WIN XP

購買日期約7年,不過7年前的電腦用80G是真的有

點小,此機我們建議換掉,這樣的規格是該換新換新嚕

 

案例六

左營區曾小姐因IE無法開啟,預約檢測

電腦規格:

CPU:INTEL Pentiun 4 540

Ram:2G-DDR2

MB:ASUS BassWood(775腳位)(47度)

VGA:NVIDIA GeForce 8800GT(60度)

HDD:Seagate 500G(39度)

OS:WIN XP

該電腦為四年前購買的二手機,MB、VGA溫度都偏高,

,因電腦老舊及系統太久沒整理導致IE開啟速度相當慢。

 

 

 

 

持續更新中....

文章標籤
創作者介紹

鴻駿科技3C維修坊

大當家 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()