大當家碎碎念:

  

我們花時間做電腦維修案例主要是為了

 

 1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草

 

更換零件就收錢的方式 。

 

 2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電

 

並不難,但我們追求處理的態度。

 

 3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只

 

做重灌的技倆,這不是維修!

 

這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要

 

進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊

 

重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程

 

也是給自己最大的尊重。

 

優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命

 

正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾

 

我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!

 

案例說明

本案例是一間月子中心的電腦來店裡送修,在之前曾因為

經常性熱當帶來做檢查,檢查後發現該機在待機狀況下,

CPU常駐80度C,加上並沒有保養過,內部灰塵在店面環境

可想而知,經過一番整理雖然機子比較穩定了,但是維修報

告裡我還是建議店家稍作升級,畢竟.......你們是開店的,因

為電腦往生所帶來的麻煩可真是得不償失。

 

但你們也知道,門市經營都是不容易(除了坑矇拐騙),業主希

望在最省錢的狀況下處理

 

更換後電腦規格

 

CPU:INTEL G1840(更換新品)

RAM:創見4G DDR3-1600(更換新品)

MB:技嘉 H81M-DS2(更換新品)

HDD:Hitachi 500G(硬碟上次已做完整檢測)

光碟機:LITEON 24X DVD 業主舊電腦續用


POWER:COOLMASTER EX2 475(業主另外一台機子提供)

 

 

1

 

舊板子....這板子會換起來也因為有個問題,業主門市環境

是大型廚房,所以在金屬部分內部都明顯鏽蝕,老舊商品

便開始接觸不良,灰塵也屬於濕濕油油的,這些環境對電腦

其實都不太好,我們還是建議業主要常做保養,新版子我們

只要有經過就會過去幫忙看一下

2

3

 

CPU供電部份,有顆IC因長期過熱導致背面已略微炭化

4

 

照片中間第3顆IC (由下往上) 研判有可能因該IC 因長期過熱而使內部短路,
而對CPU供電不正常使得CPU 過熱。

5

另外一台POWER供電.............

6

 

新品上機後的待機溫度

 

 

7

 

由於剛剛有說他的灰塵有點濕有點油,所以機殼我們也花了心力清理

8  

裝機完成,接下來就是漫長的燒機SOP了~有點

電腦常識的應該知道這台規格是文書到不能再文

書,但是....我還是堅持該給客戶的.....就是要給

 

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