大當家碎碎念:
我們花時間做電腦維修案例主要是為了
1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草
草更換零件就收錢的方式 。
2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電
腦並不難,但我們追求處理的態度。
3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只
會做重灌的技倆,這不是維修!
這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要
精進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊
重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程
師也是給自己最大的尊重。
優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命
正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾
我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!
管先生這台筆電購買至今約7年,系統軟體是Windows Vista
從沒做過系統整理,加上又安裝了許多軟體,主機板待機溫度也
偏高(61度c),讓整台電腦異常緩慢,本來是聊到更換新主機,
與客戶溝通之後得知只是給小朋友上網找資料看影片,因此建議
換掉萬惡的VISTA、硬體部分我們也會稍作檢查,等到用壞再更
換新主機。
檢查主機基本溫度,CPU、主機板、硬碟都有偏熱現象
檢查已安裝的軟體,除了大陸的PPS及快播以外,也發現Ask的廣告軟體
檢查開機時會啟動的常駐程式
整個系統重作之後,溫度依然降不下來,有時候這也是筆記型電腦的通病,
散熱真是不良,只好順手幫他開殼整理內部堆積七年的灰塵,並且作完整
的內部檢查
留言列表