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大當家碎碎念:

  

我們花時間做電腦維修案例主要是為了

 

 1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草

 

更換零件就收錢的方式 。

 

 2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電

 

並不難,但我們追求處理的態度。

 

 3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只

 

做重灌的技倆,這不是維修!

 

這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要

 

進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊

 

重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程

 

也是給自己最大的尊重。

 

優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命

 

正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾

 

我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!

 

戰先生電話中敘述問題狀況"電腦嚴重當機,開機與運行中

會聽見喀拉喀拉的聲音,初步電話判定應該是硬碟壞軌,

電腦會到門市後使用MHDD掃描在一開始就發現壞軌

但是這台電腦已經不是第一次因為這原因送修了。

 

 

還頗嚴重的呢

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既然都打開了,相關的清潔整理就是必要的了

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最近也常遇到些說法,客戶來門市就有先提醒硬碟曾到

其他店家維修,店家也告知硬碟壞軌"並且原硬碟修好"

 

關於這點其實我們也一直在客戶說,這說法是很有問題的

因為做法上是標記壞軌磁區,讓資料不會使用這磁區,"

所以這並不是修好了,而是讓你暫時可以用",接下來很多

人就有一樣的經驗了,就是您的電腦就邁向一直都在重灌

的路途。

但我們並不支持這樣的作法,畢竟壞軌會越來越大,如果

因為此原因,而導致重要資料遺失,那不是因小失大嗎?

況且在維修立場上,之後的系統重做都不用錢的嗎?

結局不一樣還是壞一顆新硬碟?

那這樣的為些方式真的是在解決客戶問題嗎?

只能說,各有各的說法,但是我們不做這種方式

 

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新硬碟換上去後燒機完成

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溫度也相當良好

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所有硬體零件都需要拆下來清潔乾淨

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鴻駿科技3C維修坊

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