客服小姐 絕對噴飯!

 

大當家碎碎念:

 

  

 

我們花時間做維修案例主要是為了

 

 

 

 1.讓客戶了解我們檢修的過程是細心且實在,拒絕草

 

 

 

更換零件就收錢的方式 。

 

 

 

 2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一

 

並不難,但我們追求處理的態度。

 

 

 

 3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只

 

 

 

做重整的技倆,這不是維修!

 

 

 

這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要

 

 

 

進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊

 

 

 

重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程

 

 

 

也是給自己最大的尊重。

 

 

 

優良的檢測流程,能顯示淺藏的問題,提高使用壽命

 

 

 

正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾

 

 

 

我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!

 

這台是通訊行合作廠商客戶送修,客戶描述故障原因是

3G收不到訊號,

型號:Sony Xpreia Z

經過檢查測量發現是SIM卡座斷針

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Sony進廠維修都是告訴你換主機板的價格,當然

價值都不斐

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開殼後,內部都還算乾淨喔

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拆下主板檢查SIM卡座,其中有兩隻腳已經斷

了一半,卡座是焊在主板上,很多店家都是整

塊板子換掉,當然價格就差多了

 

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拆下壞掉的卡座,先仔細清理拆下後的板子,

如果不仔細整理,一旦出現狀況可能整塊板子

都毀了

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仔細看拆下的卡座,Sony有些型號的SIM卡都

很難拆,如果常常拆便會出現這種狀況,如果

嚴格來說,這也算設計上有些缺失

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3G訊號完整出現嚕,藍芽與WIFI也一併檢查

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板子完工後還要仔細清除殘膠,因為Sony 都是防水

系列,如果不仔細清,貼上之後會有空隙,導致背板

不平或漏水

 

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背板也要仔細清理

 

 

 

 

 

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安裝回去後,排線部分都要固定,很多店家都只用

一般膠帶貼一貼,不然就是快乾,這些都是不專業

的做法,4塊防水蓋也一起更換

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準備封膠

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完工後再把電充滿就準備送回通訊行嚕

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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