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大當家碎碎念:

  

我們花時間做電腦維修案例主要是為了

 

 1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草

 

更換零件就收錢的方式 。

 

 2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電

 

並不難,但我們追求處理的態度。

 

 3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只

 

做重灌的技倆,這不是維修!

 

這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要

 

進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊

 

重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程

 

也是給自己最大的尊重。

 

優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命

 

正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾

 

我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!

 

 

高雄秦小姐的電腦在104年5月的時候就經預約宅修

,當時的供單就標示該機硬碟異聲、壞軌,不過當

時秦小姐已先可以用為主,我們還是同意並且叮囑

一定要備份資料。

 

近日再次預約也因為壞軌已經無法正常開機

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好不容易開機後軟體也直接顯示警告。

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壞軌硬碟的製造日期2015年9月,及序號,

真厲害一滿3年就壞...

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用序號查詢已過保固期限,建議更換新硬碟。

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應秦小姐老公要求裝機時要看硬碟的盒子(其實

這是一個相當好的習慣,因為我們已經太多次修

到店家號稱新品,卻拿二手料件充數的狀況,也

因為如此,我們才養成維修過程都要拍照存證,

所有資料查詢都要仔細,才能維持良好信譽)

 

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硬碟安裝完,軟體建置完,檢測才正要開始。

即便是新品,在完修前檢測SOP都是要做的,基本的燒機

也不可或缺,才不會遇到"不是才剛換過"不是才剛修過"

這種奇怪的問題。

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