歐巴馬回應現場抗議者 經典!必看!
什麼時候我們台灣才能也有一樣的素質呢
大當家碎碎念:
我們花時間做維修案例主要是為了
1.讓客戶了解我們檢修的過程是細心且實在,拒絕草
草更換零件就收錢的方式 。
2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一
並不難,但我們追求處理的態度。
3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只
會做重整的技倆,這不是維修!
這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要
精進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊
重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程
師也是給自己最大的尊重。
優良的檢測流程,能顯示淺藏的問題,提高使用壽命
正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾
我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!
客戶一開始接觸都是用電話詢問
"第一次是說文件檔打不開,EXCEL打開為亂碼"
"第二次是說桌面圖檔也打不開"
"第三次詢問如果處理要怎麼處理"
坦白說:我們沒看到實際狀況實在很難告訴你,畢竟
我們的專業並不包含觀落陰或是道士
最後客戶終於在所有資料都打不開之後的情況下報修
,到現場時發現是被
TROJ_CRYPWALL.XXTXM
給綁架,告知只能重灌,請客戶準備軟體,
因為客戶是公司用的電腦所以要先備份公司的資料,
並且當面清除硬碟所有資料,才能安心帶回主機。
電腦規格:
CPU:Intel E2140
RAM:1G-DDR2
MB:ASUS P5GC-TVM-SI
HDD:Seagate 160G
POWER:蛇吞象 350W
主機內部照,其實在現場時就有提醒陳小姐
,電腦使用在公司重要資料上的,實在不宜
使用太老舊的電腦,畢竟這是生財器具,
主機內部灰塵也很多,稍微清理一下
主機板與顯示卡溫度偏高
因為有公司資料客戶已先將硬碟及資料清空
系統做完也要執行燒機
燒機完成後內部稍微幫陳小姐做清理
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