前言碎碎念:
花時間讓維修流程上網,雖然並不是每台都會上來,但無非是希望讓更多人了解
我們檢修電腦過程,並非報價給您就換了零件躺著等收錢如此簡單
當然,我們也不斷向各業界取經與精進,堅持這樣的態度無非就是希望維修流程與各位
工程師或是職業人員都能秉持正確態度,也希望客戶能尊重那些用心力與正確態度在面
對你們的從業人員。
我們絕不採取一見面就建議重灌的方式,也不歡迎只願廉價且要一條龍服務的方式,畢竟
每台電腦的處理都需要心力,時間,成本,經驗,還得不斷精進,尊重願意如此付出的從
業人員,也是尊重自己的一種方式。
報修原因:首頁綁架,顯示記憶體錯誤訊息,中毒
報修情況:現場開機查看,首頁已經是hao123 ,但是內部蠕蟲還頗明顯,系統也不停顯示
{ 該記憶體不能為read或written},判斷搬回來處理比較好。
機體規格:Toshiba 500G
記憶體:十銓 DDR3-1600 4G
主機板:G41MT-D3
CPU:Intel 840
power:黑山武林 350W
來看看病患狀況吧
(一)看起來好像頗乾淨,不過其實都卡在散熱片裡面
(二)首頁整個變成hao123了,不過這不是主要問題,由於網頁登錄檔也異常了
客戶要登入股票證券商系統也跟著打不開,由於如此,也立即借出備用機讓客戶
賺錢不間斷
(三)程式裡面大陸軟體齊全,應該是小朋友在下載軟體時,勾勾沒取消 ,導致通通都下載了
圖二可看到桌面還是顯示記憶體錯誤訊息,一般來說,此狀況有可能為
隨身碟變種病毒,POWER輸出不正常,微軟漏洞...等等等
這台原始組裝其實也真偷懶,硬碟只鎖了一邊,螺絲也鎖太長,
還好沒鎖壞硬碟XD
POWER先猜起來測看看(日期為標籤出廠日) 12V部分已經略顯不足,PG因為是空載狀況下
因此還算可以,不過這類似這種品牌,我們還是建議換了它吧,雖然他名稱還挺威風
POWER 黑山武林 350W |
101年11月 | 1年 | 電壓輸出比對 | 額定 | 新品 | 維修品 | |||
+5V | 5 | 5 | |||||||
+12V2 | 12 | 10.8 | |||||||
5VSB | 5.1 | 5 | |||||||
+5V | 5 | 5 | |||||||
+12V1 | 12 | 10.8 | |||||||
+3.3V | 3.3 | 3.3 | |||||||
PG | 300 ms | 230 ms |
一般來說記憶體錯誤目前並沒有個真正的作法,我們清掉電腦中的首頁綁架後,便先做
檢查OS的更新,
接下來重新註冊DLL,先開啟DOS視窗(在左下開始點下,找到(執行),輸入cmd)
接下來輸入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
重開機之後........錯誤視窗不見了喔,但是還有堆蠕蟲要處理ㄟ
與客戶溝通之後,還是建議此些狀況還是系統重作比較妥當,客戶更換400WPOWER
系統與機台都重新整理,我們也告知客戶會給予一份檢測報告
雖然只是系統,我們還是得跟隨SOP來幫客戶檢查與清理
散熱膏也需要換換
CPU INTEL G840 |
101年11月 | 3年 | 更換前溫度(正常待機溫度為室溫+10):52度C 更換後溫度:37度C 散熱膏型號:Y-500 |
硬碟檢測與修復(檢測後有兩處是不理想的喔,這部分也是我們的工作)
硬碟 TOSHIBA 500G |
101年11月 | 3年 | 檢測時間: 16:43:37-17:44:17 檢測結果:LBA Warning: 115246230 LBA Warning: 115246485 Time spent: 01:00:03 Blocks < 3ms = 3827200 Blocks < 10ms = 1544 Blocks < 50ms = 1633 Blocks < 150ms = 105 Blocks < 500ms = 2 Blocks > 500ms = 0 Errors: 0, Warnings: 2 |
客戶所質疑的部分我們也需要檢查與報告
記憶體 十詮 DDR3-1600 4G |
101年11月 | 終身保固 | 檢測時間:18:23:03- 02:09:20 檢測結果:Status Update: 315.5% Coverage, 0 Errors [2972] Fri May 22 02:09:20 2015 >> Test finished. 0 errors found. |
整個系統做完,還要做一整套燒機處理,完整報告
再來去領回備用機嚕
相關記憶體好聞出處:
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