大當家碎碎念:
我們花時間做電腦維修案例主要是為了
1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草
草更換零件就收錢的方式 。
2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電
腦並不難,但我們追求處理的態度。
3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只
會做重灌的技倆,這不是維修!
這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要
精進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊
重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程
師也是給自己最大的尊重。
優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命
正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾
我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!
客戶報修電腦無法開機,到府現場檢測後為硬碟壞軌,因電
腦已購入七年,建議客戶只做硬碟更換或是整台電腦換新。
客戶考慮一天後決定整台換新。
出機規格
CUP:Intel® Core™ i3-4160
RAM:正創見 4G DDR3-1600
MB:GIGABYTE G1.Sniper B6 主機板
HDD:TOSHIBA 1TB 3.5吋 SATA3 7200PRM 32MB
POWER:SEED S12 500W
DVD:ASUS 24X DVD-R
CASE:曜越 VERSA H22 非開窗
售後服務合約(一年)
余先生是某方面的專業人士,所以資料檔案相當
的多,因此我們選1T為主要硬碟
硬碟部分再出機的時候我們都會重新檢查一次
重要的POWER也要檢查,並且登記在表上以備存
後查,只有負責任的店家才敢做這樣細心的動作,
不然偷換料那不是自打嘴巴嗎?
裝備完工各項硬體檢查結束,燒機流程是我們每
一台電腦都要做的SOP,所有工作越詳細,日後
的狀況也越少,對我們來說這是一種責任
硬體溫度再檢查一次,並且拍照存證。
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