鄧小姐維修案例(菜公里服務里民的其中一件案例)

碰到這台電腦,宅修時已經是完全無法開機

先來一份案發關鍵人驗屍報告

鄧小姐主機  

中央處理器 Intel ATOM N270 Processor 1.6GHz 533MHz 低溫型處理器
記憶體 1GB DDR2
硬碟機 160G SATAII 5400rpm
螢幕 20 吋 16:9 寬螢幕 (1000:1對比)
網路介面 內建10/100/1000Mbps Ethernet網路介面,無線網路 802.11b/g 無線網卡
光碟機 Tray-in Super Multi DVD燒錄
顯示晶片 Intel GMA950 高畫質顯示晶片 ( Share memory up to 128MB )
內建網路攝影機 30萬畫素 , 陣列式麥克風

EEE PC ET2001B  

EEE PC ET2001B

經過與客戶聊天了解,客戶是外籍新娘,家裡對3C用品都不太了解,因此這台電腦是遇到銷售員搭配英語教學

所一起配套販賣,整套售價8萬元.....8萬元.......8萬元

自買來開始不僅小朋友從沒用過外語教學系統,連帶電腦都沒人服務

小編只好經過客戶同意先把電腦帶回公司作完整檢測

檢測時發現

開機時無法進入系統,光碟機滑落(螺絲根本沒鎖),

內部銅柱彎曲,內部固定螺絲短缺

經溝通,原來第一次電腦無法開機時鄧小姐帶電腦前往

附近門市維修,而修回來用不到一個月就是這樣了

 

真是建議各位,除建立基本觀念之外,買東西也要看是否有這樣的需求,別只聽銷售員的阿

 

經過內部整理清潔與維修

DSC_0032  

雖然只是簡單維修,我們還是替小姐作完整檢測燒機程序,等檢測結束在送往客戶家中嚕

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