大當家碎碎念:
我們花時間做電腦維修案例主要是為了
1.讓客戶了解我們檢修電腦的過程是細心且實在,拒絕草
草更換零件就收錢的方式 。
2.這樣的文章是為同業間互相精進技術,我們檢測一台電
腦並不難,但我們追求處理的態度。
3.維修這條路,我們拒絕違背良心或是貪小便宜,一味只
會做重灌的技倆,這不是維修!
這些是希望讓所有人清楚,工程師在面對各種問題都需要
精進與學習,面對客戶都是細心與耐心,我們期望互相尊
重,而不是來此屆決問題又要貪小便宜,尊重各維修工程
師也是給自己最大的尊重。
優良的檢測流程,能顯示電腦淺藏的問題,提高使用壽命
正確的處理品質,讓能客戶減少去不停來回送修的困擾
我們一切的努力,皆是希望客戶看到我們的專業及細心!
這次的維修案例其實是新機客戶的售後服務,邱小姐的
電腦是放在開放門市,位處於交通繁雜的大馬路邊,因此
灰塵堆積會比一般狀況來的嚴重,所以我們在售後服務部
分會比較嚴謹,也建議半年做一次清理的服務,邱小姐因
為是與我們購買的新機(文書機),此售後服務期間內可有兩
次免費收送免費服務
來看看電腦規格
拆開後,看起來布滿一層薄薄的灰塵,這只是半年所堆積的
程度
灰塵已經布滿各零件,CPU散熱片也被堵塞。
記憶體上的灰塵,其實這也是金手指鏽蝕原因,因為台
灣屬海島區域,所以灰塵中易帶著濕氣,在清潔的時候
如果用手摸會發現會稍微濕濕油油的,這才只是半年,
如果是一年呢!?這樣的灰塵堆積除了會造成散熱不良之外
,金手指受損造成接觸不良也很常見。
POWER 的輸出也很正常,除了-12V 低了一點點
這張記憶體灰塵稍微不清楚點,但是很明顯是CPU廢氣流
動的路線上
清潔完畢,接下來排線部分再整理一下,我們來看看有沒
有差別
光是把灰塵清理掉CPU 的溫度就降了3度。讓電腦工作環境
常保在適當環境,可以適當的延長電腦壽命與提高效率
由於CPU只安裝半年,待機及燒機溫度都在正常值所以散熱膏不做更換
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