終結40年冠軍荒 勇士奪下NBA總冠軍!
大當家碎碎念:
還記得不久前我們曾分享原廠送修糾紛嗎..........>電梯直上 原廠送修糾紛
果不其然的這件事情還繼續有了續集,這位USER直接撥電話去給經銷商質問
質問中畫布說明白一路錄音,而大家卻都聽出來這位USER就是要套經銷說出
這塊主機板就是好的一切都是我們的問題,殊不知被經銷噱了一頓,因為原廠
維修單是告知帶CPU與RAM過去二修,當然我們也已經備份監視影像與錄音
影像,為的只是"基本的尊重"
我們就先開始故事吧
這台機子是客戶預約來店維修,
電腦狀況是過電之後完全無反應
電腦主要功能是上網與線上遊戲
電腦是2008年庫柏小桌機
CPU:intel atom230
RAM:1G ddr2
MB:Foxconn call
VGA內建
OS:win xp pro
在開機時出現
下列檔案遺漏或毀損,無法啟動WINDOWS:
\windows\system32\config\system
一般店家看到這種狀況的時候就會很常見請你重灌就好,如果只會
重灌的電腦店家您還要給他繼續服務嗎?
(但這樣真的就解決問題嗎?)
在微軟中,也提供針對XP此問題做出解決方式 微軟連結
而此操作後需要部分登入檔啟動軟體,需要重新安裝主機板驅動程式
由於這台電腦已經超過5年,我們判斷硬碟需要檢查,因為硬碟壞軌造成資料
遺失與損毀,系統即使重灌再多次,日後使用上也只是不斷維修而已。但絕大
部份店家不會這樣告訴你。
在做維修前客戶請求先做個備份,我們先用工具軟體進去進行
當然,硬碟就先讓軟體去檢查吧! 如果硬碟換了,系統就也勢必要重做了
機子拆開了,每個地方都需要做詳細的清理。
稍微清理過你會發現主機板上已經燒得黑黑的
這種外表好看的小主機,內部散熱其實都不太良好
長時間的使用用戶真的不太建議用這類型的主機
這麼久的電腦,更換散熱膏也是我們的維修SOP必須做的工作
這台電腦的硬碟損壞的原因正是因為硬碟兩處壞軌造成檔案遺失
,更換新硬碟500G+系統+檢測工資開單準備燒機嚕!
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